Häufig gestellte Fragen
Piedāvājam automašīnu transportēšanas pakalpojumus Eiropā, Skandināvijā, kā arī Baltijas un NVS valstīs, izmantojot jaunākos Volvo un Mercedes-Benz vilcējus ar "Kaessbohrer" autovedēju iekārtām.
- 1. Wie wird der Auftrag für den Fahrzeugtransport erteilt, und wie erfolgt seine Erfüllung?
- Wir erstellen das Angebot aufgrund Ihrer Anfrage.
- Nach der Bestätigung des Kosten- und Fristenangebots erfassen wir alle für den Fahrzeugtransport erforderlichen Angaben (s. Punkt 2).
- Wir teilen die Verladezeit mit.
- Falls das Fahrzeug bei einem Händler gekauft wird, übermitteln wir unsererseits alle erforderlichen Angaben für die Erstellung einer Vollmacht (sofern erforderlich / vom Händler verlangt).
- Wir informieren über das Verladen des Fahrzeugs und über den ungefähren Zeitpunkt der Anlieferung.
- Bis zum Empfang des Fahrzeugs muss mit dem Manager die Vereinbarung über die Zahlungsordnung getroffen werden.
- Falls notwendig, informieren wir über den genauen Zeitpunkt der Anlieferung.
- 2. Welche Information muss bei der Bestellung des Fahrzeugtransports angegeben werden?
- Kontaktinformation und Anschrift – sowohl der Verladeort als auch der Zielort
- Kopie des Fahrzeugsbriefs / Zulassungsscheins des zu transportierenden Autos
- Beim Kauf des Fahrzeugs müssen alle Formalitäten (insbesondere die Bezahlung) erledigt sein, damit wir ohne Verzug die Verladung des Fahrzeugs vornehmen könnten.
- 3. Wird vor dem Verladen auf den Autotransporter das Fahrzeug inspiziert?
Gemäß den Normen des ECG (Verbandes der europäischen Fahrzeuglogistiker) wird vor dem Verladen und dem Transport das Autos einer Sichtprüfung unterzogen. Dabei werden Fotos gemacht und Vermerke in den CMR-Frachtbrief eingetragen. Falls beim Empfang des Fahrzeugs Mängel festgestellt werden, kann man sich mit den Fotos an den Verkäufer des Fahrzeugs wenden.
- 4. Können während des Transports im Fahrzeug persönliche Sachen bleiben?
Ja, im Fahrzeug können sicher persönliche Sachen gelassen werden. Jedoch ist zu beachten, dass unsere Mitarbeiter keine Befestigung und Erfassung der Sachen vornehmen werden. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für die in Fahrzeugen gelassenen Sachen.
- 5. Ist für den Fahrzeugtransport eine Vorauszahlung erforderlich?
Eine Vorauszahlung ist nicht unbedingt erforderlich, jedoch muss die Bezahlung für die Transportdienstleistung bis zur Anlieferung des Fahrzeugs geleistete sein.
- 6. Wird von Ihnen die Anmeldung / die Erstzulassung des Fahrzeugs in Lettland abgewickelt?
Ja, wir bieten eine solche Dienstleistung an. Für einen reibungslosen Verlauf benötigt man dafür:
- das Fahrzeug selbst
- bisherige Fahrzeugpapiere oder COC (Konformitätsbescheinigung)
- Vertrag über den Erwerb des transportierten Fahrzeugs
- 7. Wodurch unterschieden sich die Versicherungen CMR und CARGO voneinander?
CMR (Frachtbrief) sieht eine Deckungssumme 10 EUR für jedes Kilogramm der beförderten Ware, d.h. ca. 13.000–25.000 EUR vor. CARGO (zusätzliche Frachtversicherung) deckt den Gesamtwert des beförderten Fahrzeugs und die mit dem Schaden verbundenen Verluste.
- 8. Wird auch die Fahrzeugaufbereitung vor dem Verkauf bzw. die Aufbereitung eines neugekauften Fahrzeugs durchgeführt?
Ja, natürlich, bieten wir sowohl die Fahrzeugaufbereitung vor dem Verkauf als auch die Aufbereitung eines neugekauften Fahrzeugs an. Unser Angebot umfasst:
- Spülen / Wäsche der Karosserie
- Polieren der Karosserie
- chemische Innenraumreinigung
- Motorwäsche
- Entfernen von Aufklebern, Oberflächenreinigung
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